Responsabile Assunzione Ramo Auto
Pubblicato il 11-10-2026 - Gruppo Assimoco in Milano
pAssimoco è la prima Compagnia Assicurativa italiana ad aver acquisito la qualifica di Società Benefit. /ppOffre prodotti assicurativi e servizi che rispondono alle necessità di famiglie, piccole-medie imprese, enti del terzo settore e consumatori responsabili. /ppNel farlo ha cura delle esigenze presenti e future dei clienti per far crescere e consolidare la fiducia nei suoi confronti. /ppIl Gruppo si impegna ad attrarre e assumere persone con diversi background e abilità. Predispone allo scopo procedure di ricerca, assunzione e gestione trasparenti e strutturate che esplicitino l’attenzione alla diversità, equità e inclusione e sceglie i migliori candidati solo in base alle esperienze, capacità e competenze. /ph3La posizione /h3pLa persona selezionata verrà inserita nell’bArea Tecnica Protection /ball'interno della struttura dedicata allo sviluppo e all'assunzione dei prodotti bAuto. /b /ppLa stessa avrà un ruolo di responsabilità nel presidio tecnico-operativo dei processi Auto e nel supporto alla rete degli intermediari. /ppNello specifico si occuperà delle seguenti attività: /pulliPresidiare e coordinare il supporto front office alla rete degli intermediari per quesiti tecnici, assuntivi e operativi in ambito Auto. /liliGestire il ticketing di primo e secondo livello, assicurando correttezza delle risposte, rispetto delle priorità e tracciabilità delle soluzioni adottate. /liliEffettuare analisi e verifiche sui casi complessi, supportando la rete nella gestione delle deroghe e delle richieste non standard secondo le regole aziendali. /liliCoordinare ed eseguire test funzionali sui processi di quietanzamento,
rinnovo e gestione del portafoglio, in collaborazione con IT e con le altre funzioni coinvolte. /liliGestire e supportare l’analisi dei reclami con contenuto tecnico-operativo Auto, contribuendo alla predisposizione dei riscontri e all’identificazione di azioni correttive. /liliSupportare il team di sviluppo prodotti Auto nella raccolta dei requisiti, nella verifica funzionale delle soluzioni, nei rilasci e negli aggiornamenti della documentazione di prodotto. /liliMonitorare le principali criticità ricorrenti emerse da rete, ticket e reclami, proponendo interventi di miglioramento su processi, regole e strumenti. /liliCollaborare con le funzioni specialistiche per garantire coerenza tra normativa di prodotto, processi assuntivi, funzionalità di sistema e qualità del servizio erogato. /li /ulh3Requisiti richiesti: /h3ulliEsperienza nel ruolo di 10 anni, in compagnie assicurative o contesti assicurativi strutturati, con focus sul business Auto/RCA. /liliEsperienza nella gestione di processi tecnico-operativi Auto, supporto alla rete, ticketing, quietanzamento/rinnovi e gestione di casistiche complesse. /liliPrecedente esposizione ad attività progettuali, test funzionali,
rilascio di funzionalità di sistema o aggiornamento di processi/prodotti assicurativi. /liliCostituisce titolo preferenziale l’esperienza nella gestione di reclami o richieste a contenuto tecnico-operativo e nel coordinamento di attività trasversali. /liliConoscenza del mercato italiano Auto/RCA, della normativa di riferimento e dei principali processi assuntivi e di portafoglio. /liliCapacità di lettura e applicazione delle regole tecniche, commerciali e operative, con attenzione alla coerenza delle decisioni e alla gestione delle eccezioni. /liliCompetenze nella gestione del ticketing e nella formalizzazione di risposte chiare, complete e orientate alla soluzione. /liliCapacità di eseguire test funzionali, analizzare anomalie e tradurre i fabbisogni di business in requisiti operativi per IT e sviluppo prodotti. /liliBuona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel; richiesta familiarità con strumenti di reporting e Business Object. /liliOttime bcapacità relazionali /b e attitudine a collaborare con interlocutori diversi. /lilibProattività, curiosità e voglia di mettersi in gioco /b in una nuova sfida competente. /li /ulh3Dettagli: /h3ullibContratto a tempo indeterminato; /b /lilibCCNL ANIA /b e istituti correlati; /lilibRAL offerta: da 55.000 €; /b /lilibOrario di lavoro: /bfull time, 37 h/settimana /lilibModalità di lavoro ibrida; /b /lilibSede di lavoro: Milano; /b /li /ulpPrima di candidarti, ti invitiamo a prendere visione sul nostro sito dell’bInformativa Privacy | Assimoco /b. /p #J-18808-Ljbffr