Capo Ricevimento (M/F/N)

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Descrizione:“Hard to find, hard to forget”: è così che il MIRAMONTI vuole essere ricordato dai propri ospiti.Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.Per rendere questa visione una realtà, cerchiamo un/una Capo Ricevimento che sappia unire professionalità, cordialità, precisione e passione per l’ospitalità. Una persona solare, affidabile e organizzata, con attenzione ai dettagli, orientamento all’ospite e capacità di guidare e motivare il proprio team.Compiti:Coordinamento e supervisione del team Front OfficeAccoglienza degli ospiti e gestione di check-in e check-outControllo di arrivi, partenze e prenotazioniGestione di telefonate, e-mail e richieste degli ospitiVendita di camere, ristoranti,



SPA e servizi extraGestione delle attività di concierge e delle esigenze individuali degli ospitiGestione di eventuali reclami e situazioni problematicheSkills:Esperienza nel settore alberghiero, preferibilmente in una posizione di responsabilitàOttime capacità organizzative, relazionali xysqume e di problem solvingLeadership, spirito di squadra e orientamento al servizioPrecisione, professionalità e attenzione ai dettagliOttima conoscenza di tedesco, italiano e ingleseFamiliarità con ASA, Korrespondenzmanager, Additive e Hotel Kit costituisce un vantaggioMM Benefits: J-18808-Ljbffr

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