Retail Operations & Process Improvement Manager
Pubblicato il 11-10-2026 - Hippocrates Holding in Milano
pLa figura del/lab Retail Operations Process Improvement Manager, /b a riporto del Head of Retail Operations, avrà il compito di analizzare, ridisegnare e governare i processi operativi di punti vendita e magazzino, lavorando a stretto contatto con Area Manager e funzioni di sede. /ppbPrincipali responsabilità: /b /pulliMappare i processi operativi as-is di punti vendita e magazzino, individuañine inefficienze, duplicazioni e aree di rischio /liliProgettare i processi to-be e guidarne l'implementazione sulla rete, dalla fase pilota al rollout /liliRedigere, aggiornare e mantenere il corpus di procedure operative (SOP),
garantendone chiarezza e coerenza /liliDefinire standard operativi uniformi per tutta la rete e verificarne l'applicazione /liliPresidiare i processi chiave legati al magazzino (inventari, gestione scaduti e resi, differenze inventariali) in ottica di controllo e miglioramento /liliDefinire e monitorare KPI di processo, producendo analisi e reportistica per il management /liliCollaborare con l'IT per la digitalizzazione e l'automazione dei processi e per l'evoluzione dei sistemi gestionali /liliCurare la formazione di Area Manager e personale di farmacia su nuove procedure e processi, raccogliendo feedback dalla rete /li /ul #J-18808-Ljbffr