Impiegata Addetta Post Vendita inglese-francese

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Profilo Per azienda nel settore dell'arredamento limitrofa a Bassano del Grappa, selezioniamo impiegata addetta al post vendita con buona conoscenza di inglese e francese. Richiesta esperienza nel settore commerciale, preferibilmente nel post vendita. Responsabilità Gestire le richieste post vendita dei clienti italiani ed esteri, garantendo risposte tempestive e coerenti con le procedure aziendali. Coordinare le segnalazioni relative a non conformità, resi o interventi sui prodotti di arredamento, interfacciandosi con produzione e logistica. Mantenere un costante contatto telefonico e scritto con i clienti, in lingua italiana, inglese e francese, assicurando un adeguato livello di servizio. Registrare e aggiornare in modo accurato i dati relativi alle pratiche post vendita nei sistemi aziendali dedicati, assicurando tracciabilità completa. Collaborare con l’area commerciale per la gestione di offerte, preventivi integrativi e condizioni concordate con il cliente nella fase di post vendita. Predisporre report periodici sulle attività post vendita, evidenziando criticità ricorrenti e possibili azioni di miglioramento dei processi interni. Skill e Professionalità Esperienza in ambito commerciale, preferibilmente nel post vendita, con gestione diretta di clienti e pratiche correlate.



Buona padronanza della lingua inglese e della lingua francese, sia scritta sia parlata, per comunicazioni quotidiane con la clientela estera. Conoscenza di base degli strumenti informatici d’ufficio, con capacità di utilizzo di sistemi gestionali o CRM dedicati. Capacità di analisi delle richieste dei clienti, con attenzione ai dettagli e orientamento alla corretta risoluzione delle segnalazioni. Buone capacità relazionali e comunicative, utili alla gestione di interlocutori diversi, interni ed esterni, in contesti strutturati. Attitudine al lavoro strutturato e metodico, con capacità di gestire più attività post vendita in parallelo rispettando le priorità. Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro: Tempo pieno. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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