E-commerce Manager

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Gruppo Naman, realtà consolidata nel settore moda, ricerca, per ampliamento del proprio organico, un/una E-commerce Manager che sarà responsabile della gestione e dello sviluppo del canale e-commerce aziendale, con l'obiettivo di incrementare le vendite online, migliorare l'esperienza utente e massimizzare le performance commerciali.

La figura collaborerà a stretto contatto con i team Marketing, CRM, Logistica, Customer Service e IT, contribuendo alla definizione della strategia digitale e al raggiungimento degli obiettivi di business.

Responsabilità principali

• Definire e implementare la strategia e-commerce in linea con gli obiettivi aziendali.

• Gestire e ottimizzare la piattaforma e-commerce, garantendo un'esperienza utente efficace e orientata alla conversione.

• Monitorare costantemente le performance di vendita e i principali KPI (conversion rate, traffico, AOV, ROAS, customer retention, ecc.).

• Analizzare dati e report tramite Google Analytics e altri strumenti di business intelligence per identificare possibilità di crescita.

• Coordinare attività di digital marketing,



SEO, SEM, email marketing e campagne advertising sui social media.

• Gestire il catalogo prodotti online, assicurandone correttezza, aggiornamento e valorizzazione commerciale.

• Collaborare con il team CRM per sviluppare strategie di fidelizzazione e customer journey.

• Supervisionare le attività sui marketplace e monitorarne le performance.

• Coordinare i processi operativi legati a logistica, spedizioni, resi e customer experience.

• Gestire budget, forecast e piani di investimento relativi al canale e-commerce.

• Individuare trend di mercato, opportunità commerciali e best practice del settore.

Requisiti

Formazione

• Laurea in Marketing, Economia, Management, Comunicazione o discipline affini.

• Costituiscono titolo preferenziale corsi o certificazioni in Digital Marketing, E-commerce Management, Web Analytics o ambiti correlati.

Competenze tecniche

• Esperienza nella

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