11 ott - Torri di Quartesolo
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Responsabile technical service | macchine agricoleLuogo di lavoro:
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Luogo di lavoro: Italia , Veneto , TORRI DI QUARTESOLO
Settore:
Data ultimo aggiornamento:
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Technical #Service #Meccanica #Idraulica #Inglese #MovimentoTerra #Orientamentoalcliente #Coordinamento #ProblemSolving
Link HR Professional Solutions ricerca per realtà produttiva del territorio, parte di un gruppo internazionale, un profilo qualificato da inserire all'interno dell'Ufficio Service e per potenziamento
Responsabilità:
Comprensione ed analisi dei bisogni e delle richieste del cliente;
Formazione, ad eventi dedicati, a clienti (dealer e rivenditori) sui prodotti;
Gestione dei reclami;
Creazione di ticket relativi ad un'assistenza tecnica avanzata;
Fornitura di informazioni sull'uso ed il funzionamento di tutti i prodotti a listino, risposta ad eventuali dubbi/domande;
Realizzazione e gestione di uno storico relativo ad eventuali segnalazioni e/o problematiche;
Redazione della scheda tecnica di collaudo per ogni macchina, (PDI), prima della spedizione, segnalando ed intervenendo per la risoluzione delle anomalie riscontrate;
Coordinamento del team Service.
Preferibile formazione in discipline dell'area tecnica;
Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo. | Saranno valutate positivamente anche figure con esperienza in ambito Service senza coordinamento di risorse o figure con esperienza nel ruolo di Responsabile tecnico;
Esperienza maturata in settori affini(es. macchine movimento terra, macchine agricole, macchine per edilizia, etc.). | Saranno valutate positivamente anche figure provenienti dal settore idraulico/oleodinamico;
Buona conoscenza della lingua inglese – almeno livello B2;
Disponibilità a brevi ed occasionali trasferte. xysqume
Completano il pr
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