Customer Service Assistant

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Randstad Italia S.p.A.

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

Per notevole azienda con sede nelle vicinanze di Alessandria, siamo alla ricerca di un:

Customer Service Assistant & Order Management Specialist

Il/La Customer Service Assistant si occuperà della gestione end-to-end del cliente, con un focus strategico e operativo sulla gestione degli ordini, l'analisi dei dati di servizio e la risoluzione strutturata delle criticità. Il ruolo prevede un'interazione costante con i clienti italiani e esteri, interfacciandosi attivamente con i reparti interni (Logistica, Planning, Qualità e Commerciale) per garantire elevati standard di servizio e performance orientate al miglioramento continuo.

CCNL di inserimento : Gomma Plastica

Luogo di Lavoro: Vicinanze Alessandria

Contratto: Inserimento diretto a tempo indeterminato

esperienza3 anni

Requisiti:
- competenze analitiche e buone capacità di analisi dei dati e dei processi, con attenzione alla qualità e all'accuratezza delle informazioni;




- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Microsoft Excel a livello avanzato;
- Peferibile conoscenza di SAP e strumenti di Business Intelligence
- Preferibile esperienza nel ruolo di 5-7 anni

Richiesta conoscenza del mondo della Supply Chain: (Logistica, Planning, Order Management).

Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio-avanzato.

Eccellenti doti di gestione del tempo e organizzazione autonoma, con spiccata capacità di definire e gestire le priorità operative in contesti dinamici e strutturati.

Spiccata capacità di identificare autonomamente i problemi e proporre soluzioni strutturate per processi complessi.

Flessibilità, apertura al cambiamento e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi di performance.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n.

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