Operatore/trice servizio clienti per call center

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Per l'attuale periodo di ripresa, ricerchiamo un Operatore/trice servizio clienti da inserire in un call center specializzato nel supporto utenti per servizi di telefonia e internet. La risorsa gestirà le chiamate in entrata per la risoluzione di problematiche tecniche e amministrative.
Le attività principali includono: Gestione flussi di chiamate in entrata (~40-60 ticket/giorno)
Supporto utenti per l'attivazione di servizi e configurazione modem
Registrazione delle richieste tramite software gestionale interno
Gestione reclami e coordinamento con i tecnici di zona
Requisiti: diploma di scuola superiore
buona esposizione verbale e cortesia
dimestichezza con l'uso del PC e navigazione web
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
capacità di ascolto attivo e pazienza
Offerta e benefit: contratto a tempo indeterminato, full-time
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
Buoni pasto
Formazione continua
Welfare
Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Padova
J-18808-Ljbffr

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