11 ott - Italia
Altro
Gestire i Clienti che entrano in contatto con la Concessionaria attraverso i nuovi strumenti di comunicazione digitali.
Gestire la relazione telefonica con il Cliente attraverso sistemi di messaggistica e video-chiamata in modo professionale e coerente con i valori del brand.
Verificare la soddisfazione dell'esperienza del Cliente attraverso strategie di comunicazione.
Aggiornare e gestire il CRM aziendale.
Relazionarsi con la Forza Vendita per una gestione ottimale del Cliente.
Requisiti obbligatori Esperienza comprovata in posizione analoga (BDC, Customer Care, Marketing operativo o ruoli similari).
Spiccate capacità comunicative e relazionali.
Ottima predisposizione al contatto con il pubblico.
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
Flessibilità oraria.
Il team è la nostra forza ed è grazie al lavoro di squadra di tutti i membri del gruppo che abbiamo raggiunto questi risultati. Dal canto nostro,
ci impegniamo a valorizzarli e ad accompagnarli in un percorso di continua e stimolante crescita professionale. Siamo alla ricerca di curiosi e dinamici nuovi talenti che possano entrare nella nostra squadra.
Tempo determinato con finalità di inserimento a tempo indeterminato. Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza maturata nel ruolo.
Luogo di lavoro:
Completano il profilo:
Capacità di lavorare in Team.
Orientamento al Cliente e al Risultato.
Diploma di scuola media superiore o, preferibilmente, laurea;
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.
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