COORDINATORE/COORDINATRICE OPERATIVO/A

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The Guardian , azienda operante nel settore della sicurezza e dei servizi fiduciari, ricerca una figura Coordinatrice/Coordinatore Operativo/a da inserire all'interno della propria Divisione Operativa , con il compito di diventare il principale referente aziendale per la gestione e il coordinamento dei servizi presenti nel Nord Italia .
La risorsa avrà un ruolo centrale nel garantire il corretto svolgimento dei servizi, supportando la Direzione Operativa nella gestione del personale, nel coordinamento delle attività e nella risoluzione delle problematiche operative.
La posizione prevede un elevato livello di autonomia, responsabilità e capacità decisionale, nonché una costante interfaccia con il personale operativo, i responsabili di zona, la Centrale Operativa, i clienti e la Direzione Aziendale.
PRINCIPALI ATTIVITÀ La figura si occuperà principalmente di:
Coordinare e supervisionare i servizi operativi presenti nel Nord Italia;
Rappresentare il principale punto di riferimento aziendale per il personale operativo dell'area;




Monitorare quotidianamente la corretta copertura dei servizi e dei turnazioni programmati;
Gestire le assenze, ferie, permessi, malattie e relative sostituzioni in collaborazione con l'Ufficio Servizi;
Organizzare e coordinare le coperture necessarie a garantire la continuità dei servizi;
Intervenire nella gestione delle problematiche operative e individuare rapidamente soluzioni efficaci;
Coordinare il personale impiegato presso i diversi presidi;
Effettuare controlli periodici presso le sedi e i luoghi di servizio;
Verificare il rispetto delle disposizioni aziendali e delle procedure operative;
Mantenere i rapporti con i referenti dei clienti e raccogliere eventuali esigenze o segnalazioni;
Gestire e monitorare le richieste di variazione dei servizi;
Collaborare con la Centrale Operativa nella gestione delle situazioni che richiedono interventi immediati;
Collaborare con l'Ufficio Servizi per la pianificazione e l'organizzazione delle turnazioni;
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