Customer Care Settore Salute

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In un'azienda attiva nel settore dei prodotti per la salute si ricerca una figura professionale come Addetto/a alla clientela per contribuire allo sviluppo delle attività aziendali. Le principali responsabilità includono gestire le richieste dei clienti, fornire assistenza e informazioni sui prodotti, monitorare la soddisfazione dei clienti e garantire un servizio di qualità.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
Risolvere reclami e problematiche in modo tempestivo ed efficace
Mantenere un elevato standard di soddisfazione del cliente
Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema
Requisti:
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta




Empatia e pazienza nell'affrontare le esigenze dei clienti
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
Orientamento al cliente e problem solving
Conoscenza dei prodotti e servizi del settore salute
Offerta
Inserimento previsto con formula tempo pieno a tempo determinato
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza

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