SPOC Service Desk Advisor

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Synergie Italia S.p.A., filiale di Emilia Nord Ovest Direzionale, cerca un/a Service Desk Advisor / SPOC Agent da inserire nel servizio SPOC. Si opererà in lingua inglese, gestendo richieste via telefono, e-mail e portale dedicato, con attività di certificazione, escalation e supporto agli utenti nel rispetto degli SLA, presso la sede di Parma, con orario full-time.
È prevista possibilità di lavoro da remoto; inquadramento CCNL Metalmeccanica, livello C3, RAL 28,7k.

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