11 ott - Italia
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Mediatica è un gruppo che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l'erogazione di Servizi IT , di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.
Siamo alla ricerca di un Network Support Specialist Junior/Middle da inserire all'interno di un importante contesto enterprise .
La risorsa si occuperà di attività di supporto di 1° e 2° livello , gestione dei ticket, troubleshooting e monitoraggio della rete del cliente.
Competenze richieste
Almeno 2/3 anni di esperienza nel ruolo.
Conoscenza di CCNA Cisco o equivalente .
Conoscenza di Fortinet .
Conoscenza di sistemi Linux e/o Windows .
Conoscenza Check Point .
Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2 .
Attività principali
Supporto tecnico di 1° e 2° livello di Service Desk.
Gestione e aggiornamento dei ticket .
Gestione di incidenti pianificati e incidentali .
Monitoraggio degli allarmi della rete cliente .
Troubleshooting e analisi delle problematiche.
Interazione con il cliente e con gli stakeholder interni ed esterni.
Disponibilità a lavorare su turni H24x7 e, quando previsto, su turno standard 9-18.
Modalità di lavoro: On Site a Settimo Milanese (MI) , con possibilità di smart working fino al 50% .
Tipologia di contratto: CCNL BPO Digital – Tempo Determinato.
RAL: il ruolo prevede una retribuzione a partire da 21.736,00 €, che l'azienda potrà proporre in crescita — al pari di eventuali ulteriori benefit e rimborsi spese — in funzione della seniority, dell'esperienza competente e delle competenze tecniche emerse durante la selezione. È inoltre previsto un PC aziendale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/
12 ott - Casoria
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12 ott - Monastir
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