Operatrice BDC

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- Gestire i Clienti che entrano in contatto con la Concessionaria attraverso i nuovi strumenti di comunicazione digitali.
- Gestire la relazione telefonica con il Cliente attraverso sistemi di messaggistica e video-chiamata in modo qualificato e coerente con i valori del brand.
- Verificare la soddisfazione dell'esperienza del Cliente attraverso strategie di comunicazione.
- Aggiornare e gestire il CRM aziendale.
- Relazionarsi con la Forza Vendita per una gestione ottimale del Cliente.

Requisiti obbligatori
- Esperienza comprovata in posizione analoga (BDC, Customer Care, Marketing operativo o ruoli similari).
- Spiccate capacità comunicative e relazionali.
- Ottima predisposizione al contatto con il pubblico.
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
- Flessibilità oraria.

Il team è la nostra forza ed è grazie al lavoro di squadra di tutti i membri del gruppo che abbiamo raggiunto questi risultati. Dal canto nostro,



ci impegniamo a valorizzarli e ad accompagnarli in un percorso di continua e stimolante crescita professionale. Siamo alla ricerca di curiosi e dinamici nuovi talenti che possano entrare nella nostra squadra.
- Contratto a tempo determinato con finalità di inserimento a tempo indeterminato. Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza maturata nel ruolo.

Luogo di lavoro:
Completano il profilo:
- Capacità di lavorare in Team.
- Orientamento al Cliente e al Risultato.
- Diploma di scuola media superiore o, preferibilmente, laurea;

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.

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