12 ott - Como
TESSABIT
La risorsa sarà inserita all’interno dell’area commerciale e si occuperà della gestione operativa dei clienti, degli ordini e delle attività di back-office, supportando il team nelle attività quotidiane e nello sviluppo delle relazioni commerciali, anche con clienti esteri.
- ·Diploma tecnico, commerciale o scientifico oppure laurea in Economia, Lingue o discipline affini.
- ·La conoscenza di più lingue straniere, sia scritte sia parlate, costituisce un requisito notevole per la gestione dei rapporti con clienti esteri e per la traduzione della documentazione commerciale.
- ·Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
- ·Conoscenza di software gestionali e strumenti per la gestione di ordini, clienti e documentazione commerciale.
- ·Preferibile esperienza pregressa nel settore moda, fashion retail o luxury.
- ·Preferibile esperienza in ruoli di ufficio commerciale o customer service.
Principali responsabilità
- ·Gestione e assistenza del cliente acquisito.
- ·Gestione delle relazioni commerciali con clienti italiani ed esteri.
- ·Preparazione di preventivi e offerte commerciali.
- ·Inserimento e gestione degli ordini a gestionale.
- ·Monitoraggio dell'avanzamento e dell'evasione degli ordini.
- ·Gestione di eventuali reclami, resi e rimborsi.
- ·Predisposizione e compilazione della documentazione commerciale.
- ·Attività di front-office e back-office commerciale.
- ·Elaborazione di report e analisi a supporto della funzione commerciale.
- ·Gestione della corrispondenza commerciale, anche in lingua straniera.
- ·Supporto alle attività di vendita diretta e alle iniziative di sviluppo commerciale.
- ·Attività di segreteria e supporto operativo alla funzione commerciale.
- ·Collaborazione con le altre funzioni aziendali per garantire un'efficiente gestione del cliente e dell'ordine.
Competenze e caratteristiche personali
- ·Esperienza pregressa in attività d'ufficio, preferibilmente in ambito commerci
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