Operatore/trice servizio clienti per contact center

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8d0g1z

Cerchiamo Addetto/a all'informazione per un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica e digitale rivolti a clienti privati. La risorsa fornirà risposte al primo contatto, indirizzerà le richieste ai reparti competenti e aggiornerà le banche dati secondo le procedure interne. • gestione chiamate in ingresso e risposte via chat con script aziendale • registrazione dettagli contatto e aggiornamento CRM • instradamento segnalazioni e follow-up con i referenti interni • partecipazione a brevi sessioni di training operativo Offerta e benefit: • tempo determinato full-time • Buoni pasto • Formazione continua • Rimborso spese per trasferte occasionali Requisiti: • ottime capacità comunicative e orientamento al cliente • dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office • disponibilità al lavoro su turni e a collaborare in team • esperienza fino a 2 anni nel ruolo o apertura a candidati junior Disponibilità: possibilità di inizio immediato. Orario full-time. Sede di lavoro: Napoli

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8d0g1z