Addetto/a gestione clienti

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Studio di consulenza e servizi specializzato nel supporto a imprese ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti per ampliare il team dedicato alla gestione dei rapporti con la clientela. La risorsa entrerà a far parte di un'area operativa che cura il contatto diretto con i clienti, dalla ricezione delle richieste al coordinamento con i reparti interni, garantendo chiarezza e tempestività nelle comunicazioni.

Riquisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- ottime capacità relazionali e comunicazione scritta/parlata fluida
- predisposizione all'ascolto e al problem solving orientato al cliente
- buona padronanza di strumenti informatici (posta elettronica, CRM, fogli di calcolo)
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- disponibilità immediata

Mansioni principali:
- gestione delle chiamate in entrata, presa in carico delle segnalazioni e registrazione delle richieste nel gestionale aziendale
- redazione e invio di comunicazioni via email,



con follow-up ordinato fino alla chiusura delle pratiche
- aggiornamento dei dati anagrafici e dello scadenzario clienti su CRM, con segnalazione tempestiva di eventuali criticità
- coordinamento con reparti tecnici e amministrativi per agevolare la risoluzione delle esigenze clienti
- supporto nella preparazione di documentazione e nella gestione della documentazione in ingresso

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato, full-time 40 ore settimanali
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.550-1.750 €
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento iniziale strutturato
- Orario dal lunedì al venerdì con possibilità di flessibilità
- Welfare e convenzioni aziendali

Contratto a tempo determinato 6 mesi con valutazione per proroga.

Sede di lavoro: Thiene

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