RECEPTIONIST A CHIAMATA

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Siamo alla ricerca di un/una Receptionist (m/f) A CHIAMATA.

I COMPITI DA SVOLGERE SARANNO:

- Garanzia dello svolgimento senza intoppi delle attività quotidiane del back office
- Elaborazione della corrispondenza
- Assistenza a misura di ospite per la soddisfazione dei suoi bisogni e gestione dei reclami
- Responsabilità dell'elaborazione pronta e qualificato delle prenotazioni in entrata
- Accettazione e inoltro di richieste generali (telefonicamente o di persona)
- Responsabilità dell'accettazione e/o della modifica delle prenotazioni
- Elaborazione di risposte professionali a richieste scritte o telefoniche
- Elaborazione di offerte nel settore alloggi
- Vendita ottimale di servizi e prodotti supplementari

VIENE RICHIESTA:

- Disponibilità A CHIAMATA




- Ottima conoscenza scritta e orale dell'inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale
- Capacità di reagire rapidamente alle richieste degli ospiti
- Eccellente comunicazione, atteggiamento convincente e persuasivo
- E' gradita la conoscenza pregressa del Gestionale Ericsoft
- Capacità di lavorare in team
- Capacità organizzative
- Buon orientamento ai servizi e alla qualità

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Retribuzione: €754,10 - €1.753,57 al mese

Esperienza:

- receptionist: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

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