Stiamo ampliando il team: cerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti per supportare le attività di gestione della clientela, in un contesto operativo agile dedicato ai servizi alla clientela privata e aziendale.
Attività principali: Gestione delle richieste in arrivo da clienti e utenti, via telefono, email e canali digitali
Assistenza informativa su procedure, pratiche e stato delle richieste
Supporto operativo al team commerciale nella gestione di ordini e segnalazioni
Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione di problematiche e reclami
Monitoraggio della soddisfazione del cliente e aggiornamento delle procedure di servizio
Requisiti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Buone capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e attitudine al problem solving

Utilizzo base dei principali strumenti informatici e applicativi digitali
Precisione, affidabilità e capacità organizzativa
Predisposizione al lavoro in team e al contatto con il pubblico
Offerta e benefit: Retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL Commercio)
Contratto a tempo determinato di 6 mesi
Orario full-time dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali
Affiancamento operativo e formazione interna retribuita
Inserimento in un ambiente collaborativo con costante interazione tra i reparti
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro:
Roma.

Operatore/Trice Assistenza Clienti Per Ufficio Commerciale

Segretaria d'ufficio - Casoria

Store Manager - Lucca (LU)

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Credit Operations Back Office (m/f/d)

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