Operatore/Trice Servizio Clienti JuniorB

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Siamo alla ricerca di un profilo per potenziare il nostro ufficio commerciale specializzato nella vendita di componentistica industriale per il mercato B2B. Lavorerai a stretto contatto con il team vendite per gestire il flusso di richieste in entrata e ottimizzare la pipeline di assistenza post-vendita.
Requisiti
diploma di scuola superiore
aperto anche a chi è alla prima esperienza
ottime capacità relazionali e orientamento al target
buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
attitudine al problem solving
Ti occuperai della gestione operativa dei ticket di assistenza e del monitoraggio dei KPI di risposta. Avrai la responsabilità di gestire circa 30 chiamate giornaliere e l'invio di preventivi tramite CRM aziendale. Ti occuperai inoltre della riconciliazione delle segnalazioni clienti con il reparto logistica per garantire il rispetto dei tempi di consegna.
Offerta e benefit
retribuzione *********** € lordi mensili (fisso + bonus su obiettivi)
tempo completo full-time
Buoni pasto
Formazione continua
Welfare aziendale
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Cremona

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