Coordinatore Back Office Officina E Service

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Mansione
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per storica e strutturata concessionaria del forlivese, punto di riferimento nel settore dei veicoli industriali, stiamo selezionando un:
COORDINATORE BACK OFFICE OFFICINA E SERVICE (F/M/NB)
Luogo di lavoro: Forlì (FC).
Orario: Full-time. Lunedì Venerdì, 8:*****:00 e 13:*****:30.
Contratto e Retribuzione: Si offre inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato. Inquadramento commisurato all esperienza, con una RAL indicativa tra i ****** e i ****** .
Vantaggi: Buoni pasto giornalieri.
Responsabilità
Di cosa si occuperà il Coordinatore Back Office Officina?
La risorsa avrà la responsabilità di assicurare il corretto supporto amministrativo e operativo all'officina, agendo come punto di riferimento per il coordinamento di un team di risorse tecniche. La missione principale è ottimizzare i flussi documentali e la programmazione delle attività post-vendita. Nello specifico si occuperà di:
Coordinamento e Pianificazione: aggiornare e presidiare il file di programmazione dell officina, definendo i carichi di lavoro e le priorità operative per i tecnici.
Leadership Operativa: condurre il flash meeting settimanale di reparto per assicurare l allineamento del team sulle attività in corso, scadenze e criticità.
Gestione Flussi Service: interfacciarsi con le officine autorizzate e presidiare i portali delle case madri per il monitoraggio delle manutenzioni e dei contratti di telediagnosi.
Amministrazione e Fatturazione: curare la preventivazione e la fatturazione degli interventi,



verificando la correttezza dei dati per la chiusura amministrativa delle commesse.
Logistica e Acquisti: collaborare con l Ufficio Acquisti per la gestione dei materiali e con il Magazzino per il lancio dei picking relativi ai ricambi.
Relazione Cliente: gestire le chiamate per la presa appuntamenti e curare la relazione con i clienti per aggiornamenti e supporto informativo legato agli interventi.
Competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
Esperienza: Pregressa e solida esperienza in ruoli di coordinamento operativo, back office tecnico o accettazione, maturata preferibilmente in concessionarie o officine meccaniche strutturate.
Capacità di Leadership: Attitudine naturale al coordinamento di persone e alla gestione delle priorità in contesti dinamici e complessi.
Competenze Tecnico-Gestionali: Conoscenza approfondita dei processi di officina (preventivi, fatturazione, gestione garanzie e campagne tecniche).
Competenze Informatiche: Ottima padronanza dei gestionali aziendali, del pacchetto Office e dimestichezza nell'utilizzo dei portali delle case madri.
Soft Skills: Eccellenti doti organizzative, autorevolezza comunicativa, precisione documentale e spiccata capacità di problem solving.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. ********, del Decreto Legislativo n. ******** e del Decreto Legislativo n. ******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
by helplavoro.it

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