Service Support M/F

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Questa posizione è in Exprivia

Il processo di selezione sarà interamente gestito Exprivia.

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Descrizione aziendaIl Gruppo Exprivia (c.Ca 4.000 persone), specializzato in Information and Communication Technology (ICT), è tra i principali protagonisti della trasformazione digitale sul mercato nazionale e internazionale con esperti in diversi ambiti della tecnologia e della digitalizzazione: dall’Intelligenza Artificiale alla Cybersecurity, dai Big Data, al Cloud, dall'IoT al BPO, dal Mobile al Networking e alla Collaboration, presidiando interamente il mondo SAP.Exprivia supporta i propri clienti nei settori Banking, Finance&Insurance;, Aerospace&Defence;, Energy&Utilities;, Healthcare e Public Sector, Manufacturing&Distribution;, Telco&Media.Il; Gruppo Exprivia è presente in sei Paesi nel mondo (Italia, Spagna, Germania, Brasile, Messico e Cina) e presente in Italia a Milano, Roma, Trento, Vicenza, Lecce, Matera, Palermo e Molfetta dove è basato l’HQ.

Posizione

Chi stiamo cercando?Per la Digital Factory E-Health & Smart City stiamo ricercando la figura di una/un service support.La figura selezionata seguirà le attività di clienti in ambito sanitario, con funzione SPOC tra i vari stakeholders.Si occuperà principalmente di:

- Attività di analisi e nella mappatura dei processi clinico-sanitari;

- Raccolta delle esigenze/requisiti del cliente e predisposizione della relativa documentazione;

- Guidare i clienti nelle attività di aggiornamento IT;

- Assistere gli enti nelle comunicazioni interne ed esterne;

- Fornire report e statistiche.

Requisiti

Requisiti:

- Laurea Specialistica o Magistrale in ingegneria biomedica o informatica
- Esperienza di almeno 2 anni in progetti interni agli Enti Sanitari (CUP o Sistema Contabile/Amministrativo o Cartella Clinica Elettronica).




- Capacità di Stesura documentazione di progetto: scenari di integrazione, checklist di validazione
- Capacità di gestione della comunicazione e delle relazioni con Software House fornitrici e strutture aziendali di demand management
- Conoscenza linguaggio xml
- Conoscenze di Excel e SQL
- Predisposizione e interesse per attività di gestione risorse e progetti

Completano il profilo ottime capacità di comunicazione, teamwork, flessibilità, problem solving.Sede assunzione: Milano, BolognaRange retributivo:Service support – Associate - CCNL metalmeccanico industria privata – Ral minima 26.000€ - RAL massima: 34.000€*La determinazione del trattamento economico individuale all'interno dei range indicati avverrà sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, in conformità al Decreto n.96/2026, e sarà commisurato all'effettiva seniority e anzianità nel ruolo, alle competenze specifiche verificate nel processo di selezione, livello di autonomia operativa e di responsabilità.L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Metalmeccanico Industria Privata (13 mensilità)In conformità alle disposizioni vigenti in materia di trasparenza retributiva, in nessun caso saranno richieste, né acquisite direttamente o indirettamente, informazioni relative alle retribuzioni percepite dal/dalla candidato/a in attuali o precedenti rapporti di lavoro.

Altre informazioni





Qual è la nostra vision?Connessione: la capacità di disegnare soluzioni innovative e personalizzate in costante connessione con i Partner per abilitare gli stakeholder, comunità e organizzazioni nel percorso di transizione digitale.Affidabilità: la competenza e la passione dei nostri professionisti focalizzati sulle esigenze del cliente e sullo sviluppo dell’offerta sempre più efficace ed efficiente al fine di garantire una crescita sostenibile.Semplicità: l’abilità nel rendere la tecnologia alla portata di tutti in ottica di ottimizzazione e miglioramento dell’esperienza dell'utente, supportando l’innovazione e la trasformazione digitale per le imprese e per i cittadini.Attraverso il proprio hub di ricerca, il gruppo punta a soluzioni tecnologiche sempre più ispirate ai principi della sostenibilità, a beneficio della trasformazione digitale delle imprese, organizzazioni e comunità. Exprivia è impegnata nel raggiungimento degli obiettivi ESG (Environmental, Social, Governance) per una crescita sostenibile e crede fortemente nello sviluppo e nel valore dell’Innovazione.Exprivia si impegna a costruire un ambiente inclusivo che accolga e valorizzi le unicità delle persone.La cultura aziendale è incentrata sui principi di condivisione, collaborazione, trasparenza e valorizzazione dei talenti.Tipologia contrattuale, RAL e inquadramento saranno valutati durante l’iter selettivo sulla base dell’esperienza maturata dal candidato prescelto.Offriamo un atmosfera dinamico, attento alle tue esigenze, piano di smart working (fino a 80% attività in SW), welfare aziendale e Flexible Benefit.La ricerca è aperta a candidat di qualsiasi orientamento o espressione di genere.Retribuzione: Intervallo 26.000,00-34.000,00 EUR all'anno

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