10 ott - Lazio
F&F
L'azienda operante nel settore tecnologico per l'ottimizzazione idrica cerca una figura competente per occuparsi dei servizi informativi e delle relazioni con i clienti.
Il ruolo prevede l'assistenza ai clienti e la gestione delle comunicazioni per potenziare il team dedicato.
Attività Previste:
Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti relativamente ai servizi idrici
Assistenza alla clientela per la risoluzione di problematiche legate all'erogazione dell'acqua
Registrazione e gestione delle chiamate in arrivo
Fornire informazioni dettagliate sui servizi e sulle tariffe
Monitoraggio delle segnalazioni per garantire tempi di risoluzione adeguati
Elaborazione di report sull'andamento delle richieste e delle problematiche risolte
Ottime capacità comunicative e relazionali
Pazienza e capacità di gestire situazioni delicate
Conoscenza dei servizi idrici e delle relative normative
Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
Precisione e attenzione ai dettagli
Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Coordinamento interno nelle attività operative
Addetto/a servizi informativi e relazioni clienti idriche Guidonia Montecelio, Italy
#J-*****-Ljbffr
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