Tecnico/A Help Desk Telecomunicazioni

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Cerchiamo un/a Tecnico/a Help Desk Primo Livello motivato/a per una solida realtà attiva nel settore delle telecomunicazioni con base a Corciano.
Ci occupiamo di fornire servizi di connettività e soluzioni IT avanzate, garantendo sempre il massimo supporto ai nostri utenti.
La figura si occuperà di assistenza tecnica di primo livello, risolvendo problematiche e garantendo il buon funzionamento dei sistemi per i nostri clienti.
Gestione dei ticket di assistenza (circa ***** al giorno) tramite il nostro sistema CRM.
Supporto da remoto e telefonico per problematiche software, hardware e di connettività.
Configurazione di apparati di rete e dispositivi utente.
Monitoraggio delle segnalazioni e escalation al team di secondo livello quando necessario.
Aggiornamento della documentazione tecnica e delle procedure operative.
Offerta e benefit:
Contratto a tempo pieno a tempo indeterminato, con concrete prospettive di crescita professionale.




Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €.
Buoni pasto
Formazione continua e certificazioni nel settore IT.
Computer aziendale
Welfare aziendale
Requisiti:
Cerchiamo una persona con una forte passione per la tecnologia e la voglia di imparare.
diploma di scuola superiore, preferibilmente ad indirizzo tecnico/informatico.
anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo profili junior.
ottime capacità comunicative e relazionali per interagire con i clienti.
conoscenza base dei sistemi operativi Windows e pacchetto Office.
orientamento al problem solving e proattività.
inserimento immediato per un inserimento pronto.
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Corciano
#J-*****-Ljbffr

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