ADDETTO ROOM SERVICE
Pubblicato il 12-10-2026 - Azienda Leader in Valtournenche
Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, struttura 5* affiliata a Preferred Hotels & Resorts, siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team Room Service, con il compito di gestire le richieste degli ospiti e garantire un servizio in camera puntuale, curato e in linea con gli standard qualitativi della struttura.
Mansioni principali:
Gestire le richieste di servizio in camera, raccogliendo gli ordini e fornendo informazioni su menu, disponibilità e tempi di consegna
Preparare e controllare vassoi e carrelli, verificando la corretta presentazione e completezza delle ordinazioni
Consegnare pasti, bevande e altri prodotti direttamente in camera, nel rispetto dei tempi e delle procedure della struttura
Accogliere eventuali richieste aggiuntive degli ospiti e collaborare alla risoluzione di segnalazioni o criticità
Ritirare vassoi e carrelli dalle camere e mantenere in ordine gli spazi dedicati al servizio
Collaborare con cucina, bar, ricevimento e gli altri reparti per assicurare un servizio snello e coordinato
Verificare la correttezza degli ordini e delle eventuali procedure di addebito sul conto dell ospite
Rispettare le norme igienico-sanitarie, le procedure HACCP e le disposizioni in materia di sicurezza sul lavoro
Requisiti richiesti:
Esperienza, anche breve, nel servizio di sala, bar o room service, preferibilmente in strutture alberghiere di lusso
Buone capacità comunicative e orientamento all accoglienza e alla soddisfazione dell ospite
Attenzione alla qualità del servizio, alla cura dei dettagli e alla presentazione
Capacità di organizzare le attività e gestire più richieste con precisione
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
Conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue costituirà un requisito preferenziale
Competenze preferenziali:
Formazione in ambito alberghiero, turistico o della ristorazione
Esperienza in hotel o strutture ricettive con servizio di ristorazione in camera
Conoscenza delle procedure di servizio, delle norme HACCP e delle principali pratiche di igiene alimentare
Familiarità con sistemi di ordinazione e strumenti gestionali alberghieri
Soft skills
Cortesia, discrezione e professionalità nei rapporti con gli ospiti
Affidabilità, puntualità e senso di responsabilità
Predisposizione al lavoro di squadra e alla collaborazione con i diversi reparti
Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un atmosfera agile
Precisione e attenzione ai dettagli anche durante i momenti di maggiore affluenza
Cosa offriamo
Inserimento in una struttura 5* affiliata a Preferred Hotels & Resorts, in un contesto dinamico e orientato alla qualità.
Formazione e affiancamento iniziale.
Possibilità di crescita professionale nel settore della ristorazione e dell hospitality.
RAL 20.000 - 23.000
Vitto e alloggio.
Ti aspettiamo! by helplavoro.it