Addetto/A Gestione Reclami Per ServiziB

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Cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per realtà che offre servizi e consulenza a clienti business. Ti occuperai di prendere in carico segnalazioni, analizzare i casi e coordinare le azioni con i reparti interni per chiudere le pratiche con efficacia.
Mansioni: presa in carico reclami da canali telefonici e digitali, registrazione su CRM aziendale
analisi delle pratiche e raccolta documentazione necessaria per la gestione
coordinamento con team tecnico e operativo per definire soluzioni e tempistiche
follow-up con il cliente fino alla chiusura della pratica e monitoraggio soddisfazione
Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Orario full-time
Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
precisione nella registrazione dati e gestione pratiche
esperienza non richiesta: valutiamo anche profili alla prima esperienza
Disponibilità richiesta: possibilità di inizio immediato
Sede di lavoro: Padova

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