Impiegato/A Back Office

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Al Centro S.p.A. Agenzia per il Lavoro seleziona
Impiegato/a Back Office
per rilevante azienda metalmeccanica.
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio back office e, dopo un adeguato percorso di formazione sui prodotti aziendali, si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti, garantendo un servizio efficiente nella gestione delle attività di assistenza e post vendita.
Attività previste dal ruolo:
Gestire e ottimizzare i processi post vendita al fine di garantire la soddisfazione di clienti finali e rivenditori;
Collaborare con i diversi reparti aziendali per la gestione delle attività di assistenza;
Monitorare le tempistiche di posa e l'avanzamento delle attività correlate;
Gestire i ticket di assistenza relativi a problematiche riscontrate durante la posa dei serramenti;
Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti, individuando le soluzioni più adeguate alle diverse esigenze.
Requisiti
Diploma tecnico, preferibilmente come Perito o Geometra;
Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito assistenza clienti, post vendita, customer service o back office;
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Word, Excel e PowerPoint;
Capacità di lettura del disegno tecnico;
Ottime doti relazionali e comunicative, orientamento al cliente e capacità di gestione di situazioni complesse;
Problem solving, buona gestione dello stress e predisposizione al lavoro in team.
Caratteristiche




Orario di lavoro: full time giornaliero dal lunedì al venerdì *******************:30
Sede di lavoro: Villa Del Conte (PD), zone limitrofe di Cittadella, Camposampiero, Campo San Martino
Tipo di contratto: inserimento iniziale a tempo determinato con scopo di stabilizzazione. Prevista Retribuzione lorda annua di ****** euro.
Il presente annuncio è pubblicato da Al Centro Spa – Agenzia per il Lavoro Aut. Prot. ******* del ********** ai sensi della L. ******, del D.Lgs. ********, del D.Lgs. ********, del D.Lgs. ******** e nel rispetto del D.Lgs. ******** art. 9.
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria
Salario mensile lordo: EUR **** - EUR ****
Percentuale di occupazione: Full-time
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato
Diploma tecnico, preferibilmente come Perito o Geometra;
Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito assistenza clienti, post vendita, customer service o back office;
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Word, Excel e PowerPoint;
Capacità di lettura del disegno tecnico;
Ottime doti relazionali e comunicative, orientamento al cliente e capacità di gestione di situazioni complesse;
Problem solving, buona gestione dello stress e predisposizione al lavoro in team.

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