Operatore/Trice Servizio Clienti Junior

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Per un punto servizi rivolto a privati e piccole imprese, cerchiamo una persona da inserire nel nostro team di assistenza e orientamento.
Il ruolo prevede il contatto diretto con l'utenza e la spiegazione chiara delle soluzioni disponibili.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
anche senza esperienza pregressa
buona capacità di ascolto e comunicazione con il pubblico
utilizzo di posta elettronica, Excel e gestionali CRM
precisione, riservatezza e collaborazione nel lavoro di squadra
La persona accoglierà le richieste allo sportello e per telefono, raccogliendo le informazioni necessarie per indirizzare correttamente ogni pratica.
Insieme costruiremo un servizio ordinato: sarà previsto l'inserimento di circa 30 richieste giornaliere nel CRM, con aggiornamento dello stato e ricontatto dell'utente entro le 48 ore quando mancano documenti o conferme.
Offriamo:
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
tempo pieno, dal lunedì al venerdì
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo
disponibilità a partire da subito
Tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Bronte
Operatore/trice servizio clienti junior • Bronte, Italy
#J-*****-Ljbffr

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