Service Desk Operator

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8d3xwg

VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.
Siamo alla ricerca di Service Desk Operator da inserire all'interno di un team già operativo e si occuperanno principalmente della gestione, presa in carico e smistamento delle chiamate provenienti dagli utenti, fornendo un primo supporto e indirizzando le richieste ai team competenti.
Attività Principali:
Ricezione e gestione delle chiamate degli utenti;
Prima analisi e classificazione delle richieste;
Smistamento delle segnalazioni verso i team di competenza.
Buone capacità comunicative e relazionali;




Predisposizione al contatto telefonico con gli utenti;
Buona capacità di ascolto e gestione delle richieste;
Attitudine al lavoro in team;
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Cinisello Balsamo in presenza
Orario di lavoro: turnazione H24
Fascia Retributiva: ***************€ lordi/annui
Contratto: Tempo Determinato 3 mesi
Livello di inquadramento: livello 5°
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.

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