Addetto/a assistenza clienti con inglese fluente

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Per il potenziamento dell'area contatti a Grosseto, ricerchiamo un/una operatore/trice da inserire in un team che gestisce le richieste di clienti privati e aziende per conto di una società attiva nei servizi di assistenza e informazione commerciale. L'attività si svolge in sede, con strumenti digitali dedicati e affiancamento iniziale costante.

Ti occuperai di rispondere a chiamate in entrata, gestire richieste via email e aggiornare i ticket nel CRM aziendale. Avrai anche il compito di verificare lo stato delle pratiche aperte e coordinarti con gli uffici tecnici per le segnalazioni più complesse. Il flusso giornaliero è strutturato: circa 40-50 contatti tra telefonate e scritti, con tempi di risposta monitorati.

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato all'indeterminato




- retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- affiancamento operativo nelle prime settimane
- Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona padronanza del computer e dei principali strumenti digitali
- predisposizione al contatto telefonico e alla gestione della clientela
- precisione nell'inserimento dati e aggiornamento dei sistemi
- inserimento immediato
- gradita conoscenza di base della lingua inglese

Orario full-time su 5 giorni, turni centrali.

Sede di lavoro: Grosseto

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