Back Office Commerciale

10 ott - Emilia-Romagna
Ali Spa - Filiale Di Reggio Emilia

Impiegato/a Commerciale Back Office
Per azienda cliente di Corte Tegge (RE) siamo alla ricerca di un/a
Impiegato/a Commerciale Back Office
. Il/la candidato/a ideale lavorerà a stretto contatto con il team vendite, rispondendo prontamente alle richieste dei clienti, gestendo la comunicazione interna, la trattativa commerciale e tutto l'iter documentale: dalla preparazione delle offerte fino alla gestione completa dell'ordine.
Responsabilità principali
Gestione amministrativa e contabile:
Gestione della documentazione di vendita, compilazione di albi fornitori e pratiche per gare d'appalto; collaborazione con il reparto contabilità per il monitoraggio di incassi e pagamenti.
Preventivazione e offerte:
Ricezione, elaborazione e invio tempestivo delle offerte commerciali, con successivo follow-up delle trattative in corso.
Gestione ordini e logistica:
Inserimento ed elaborazione degli ordini, verifica della disponibilità dei prodotti a magazzino e coordinamento con la logistica per le spedizioni.
Customer Care e gestione reclami:
Assistenza ai clienti via telefono e e-mail, fornitura di informazioni sui prodotti e gestione efficace di problematiche o ritardi di consegna.
Supporto rete vendita:
Collaborazione costante con gli agenti di vendita, supporto operativo e preparazione del materiale commerciale.
Sviluppo e fidelizzazione clienti:
Mantenimento di un contatto continuativo con clienti attivi, potenziali e clienti da riattivare.
Efficientamento:




Proposta e attuazione di soluzioni per ottimizzare i processi operativi del reparto.
Requisiti e Competenze richieste
Esperienza:
Almeno 2-3 anni nel ruolo di back office commerciale, preferibilmente all'interno di aziende del
settore industriale
.
Competenze informatiche:
Conoscenza ottima del Pacchetto Office. La conoscenza del gestionale
Gamma
costituirà titolo preferenziale.
Lingue straniere:
Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
Attitudini personali:
Ottime capacità relazionali e di gestione del cliente (interno ed esterno).
Flessibilità, attitudine al problem solving e approccio positivo/costruttivo.
Forte predisposizione al lavoro in team.
Cosa offriamo
Ambiente di lavoro:
Contesto vivace, collaborativo e internazionale che valorizza il lavoro di squadra e offre concrete opportunità di crescita.
Formazione:
Percorso di sviluppo professionale orientato all'acquisizione e al perfezionamento di competenze tecniche e trasversali.
Inquadramento:
CCNL - Metalmeccanica - Confapi - RAL ***** K
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. ******, D.Lgs. ****** e ****** s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE ********) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
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