Operatore/trice call center per supermercati

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Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per il servizio clienti di una rete di supermercati e ipermercati. Lavorerai a contatto con clienti e punti vendita, gestendo richieste su spesa, promozioni e disponibilità dei prodotti; il servizio è rivolto alla clientela privata e supporta le attività dei negozi.
Requisiti: diploma di scuola superiore
esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
comunicazione chiara al telefono e ascolto attento delle richieste
dimostichezza con posta elettronica e strumenti informatici
disponibilità a turni, compresi weekend e festivi
Nel lavoro quotidiano risponderai alle chiamate in entrata, registrerai segnalazioni e richieste di informazioni nel gestionale e passerai ai punti vendita i casi che richiedono una verifica.



Ti occuperai anche di chiarire dubbi su offerte e fidelity card, mantenendo aggiornato l'esito di ogni contatto. È un ruolo pratico, adatto a chi sa ascoltare e spiegare con calma; per le richieste non risolvibili al primo contatto, raccoglierai i dettagli utili e li inoltrerai al referente corretto.
Offerta e benefit: contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 € (CCNL Commercio)
Welfare aziendale
Convenzioni aziendali
affiancamento iniziale sulle procedure e sul gestionale
Ti offriamo turnazioni organizzati su 5 giorni, con rotazione nel fine settimana e nei festivi.
Sede di lavoro:
Abano Terme

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