10 ott - Bardi
TESSABIT
La risorsa sarà inserita all'interno dell'area commerciale e si occuperà della gestione operativa dei clienti, degli ordini e delle attività di back-office, supportando il team nelle attività quotidiane e nello sviluppo delle relazioni commerciali, anche con clienti esteri.
·Diploma tecnico, commerciale o scientifico oppure laurea in Economia, Lingue o discipline affini.
·La conoscenza di più lingue straniere, sia scritte sia parlate, costituisce un requisito importante per la gestione dei rapporti con clienti esteri e per la traduzione della documentazione commerciale.
·Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
·Conoscenza di software gestionali e strumenti per la gestione di ordini, clienti e documentazione commerciale.
·Preferibile esperienza pregressa nel settore moda, fashion retail o luxury.
·Preferibile esperienza in ruoli di ufficio commerciale o customer service.
Principali responsabilità
·Gestione e assistenza del cliente acquisito.
·Gestione delle relazioni commerciali con clienti italiani ed esteri.
·Preparazione di preventivi e offerte commerciali.
·Inserimento e gestione degli ordini a gestionale.
·Monitoraggio dell'avanzamento e dell'evasione degli ordini.
·Gestione di eventuali reclami, resi e rimborsi.
·Predisposizione e compilazione della documentazione commerciale.
·Attività di front-office e back-office commerciale.
·Elaborazione di report e analisi a supporto della funzione commerciale.
·Gestione della corrispondenza commerciale, anche in lingua straniera.
·Supporto alle attività di vendita diretta e alle iniziative di sviluppo commerciale.
·Attività di segreteria e supporto operativo alla funzione commerciale.
·Collaborazione con le altre funzioni aziendali per garantire un'efficiente gestione del cliente e dell'ordine.
Competenze e caratteristiche personali
·Esperienza pregressa in attività d'ufficio, preferibilmente in ambito commerciale.
·Buona conoscenza dei software gestionali e degli strumenti informatici.
·Buona padronanza di Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel.
·Ottime capacità comunicative e relazionali.
·Resistente orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
·Attitudine alla vendita e alla gestione della relazione commerciale.
·Proattività e capacità di individuare e gestire le esigenze del cliente.
·Buone capacità negoziali e di gestione delle situazioni critiche.
·Capacità di sviluppare e consolidare relazioni commerciali nel tempo.
·Precisione, ordine e attenzione ai dettagli.
·Capacità organizzative e di gestione delle priorità.
·Capacità di lavorare in autonomia e in team.
·Flessibilità, disponibilità e capacità di adattamento.
·Serietà, affidabilità e senso di responsabilità.
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13 ott - Napoli
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13 ott - Siena
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13 ott - Fiorenzuola d'Arda
Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro
13 ott - Lombardia
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