STAGE FRONT OFFICE

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Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, struttura 5* affiliata a Preferred Hotels &, Resorts, siamo alla ricerca di una figura da inserire in stage nel reparto Front Office, per supportare le attivit di accoglienza e assistenza agli ospiti e acquisire esperienza nel settore alberghiero. Mansioni principali: - Supportare l’accoglienza degli ospiti e fornire informazioni sui servizi della struttura - Collaborare alle procedure di check-in e check-out - Gestire, con il supporto del team, le richieste degli ospiti e le eventuali segnalazioni - Supportare la gestione delle chiamate e delle email in entrata e in uscita - Collaborare alle attivit di assegnazione delle camere e di aggiornamento delle informazioni degli ospiti - Supportare le attivit amministrative e la gestione della cassa, secondo le procedure aziendali - Collaborare con i diversi reparti per contribuire a un soggiorno piacevole e a un servizio efficiente - Rispettare gli standard di accoglienza, le procedure operative e le norme di riservatezza Requisiti richiesti:



- Interesse per il settore alberghiero e per le attivit di ricevimento e accoglienza - Buone capacit comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico - Conoscenza di base degli strumenti informatici - Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue sar considerata un requisito preferenziale - Disponibilit a svolgere un percorso formativo in un contesto dinamico e a lavorare su turni, anche nei weekend e nei giorni festivi Competenze preferenziali: - Formazione in ambito turistico, alberghiero o linguistico - Conoscenza di base dei principali software gestionali alberghieri - Eventuali esperienze formative o lavorative a contatto con il pubblico Soft skills - Orientamento all’ospite e attenzione alla qualit del servizio - Predisposizione all’ascolto e alla collaborazione con il team - Precisione, cortesia e affidabilit - Proattivit e desiderio di apprendere - Flessibilit e capacit di gestire le priorit in un ambiente agile Cosa offriamo - Percorso di stage con affiancamento e formazione sul campo - Possibilit di sviluppare competenze e crescere nel settore - Ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con l’opportunit di conoscere da vicino le attivit di una struttura alberghiera - Rimborso spese da €800 a €1000 mensile - Vitto e alloggio Ti aspettiamo! vetrinabakeca

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