Apprendisti Call Center

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System Data Center, società leader nell'outsourcing di Servizi Informatici,ricerca per ampliamento organico giovani diplomati o laureati di max 29 anni daimpiegare in attività di back office e call center inbound e outbound. Lerisorse dovranno garantire la soddisfazione della clientela, rispondendo e curandoin modo compiuto, accogliente e risolutivo, le richieste dei clienti, offrendola migliore Customer Experience e mantenendo alti i livelli di fidelizzazione.
Nel dettaglio si occuperanno delle seguenti attività:
accoglienza telefonica
erogazione puntuale delle informazioni
analisi e risoluzione delle richieste
apertura pratiche mediante ticket CRM
assistenza ai servizi multimediali
gestione campagne telefoniche outbound
Giovani diplomati o laureati
elevate capacità comunicative e dialettiche con buonacapacità di scrittura
ottime capacità nell'utilizzo dei principali strumentiinformatici
disponibilità a lavorare su turni variabili in fasciaoraria compresa tra le 8:00 e le 20:00 dal lunedì al sabato
disponibilità immediata
Inquadramento: contratto di apprendistatoprofessionalizzante triennale
Tempo parziale 30 ore settimanali su turni
Sede di lavoro: Acilia (RM)
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