Impiegato/A Supporto Clienti

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Azienda operante nell'ambito dell'assistenza clienti cerca un/a impiegato/a addetto/a al supporto delle pratiche clienti per gestire e coordinare le richieste provenienti dalla clientela.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email
Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
Risolvere reclami o problemi dei clienti in modo tempestivo
Aggiornare e gestire il database clienti
Collaborare con i team interni per garantire un servizio clienti ottimizzato
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità
Orientamento al cliente e alla satisfaction
Conoscenza base degli strumenti informatici e della posta elettronica
Offerta
Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

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