Impiegato/A Customer Service

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Azienda che si occupa di progettazione e installazione di impianti di condizionamento
Manpower Business Professional
, per azienda che si occupa di progettare e installare impianti di refrigerazione e condizionamento, ricerca e seleziona:
Addetto/a Customer Service
La risorsa, inserita all'interno dell'
Ufficio Service
, si occuperà di gestire l'assistenza telefonica ai clienti e gli interventi dei tecnici.
Attività principali:
- Gestione chiamate in entrata da parte dei clienti e programmazione del servizio di assistenza tecnica.
- Apertura delle pratiche sul gestionale ed attivazione del servizio secondo la procedura.
- Inserimento dati.
- Gestione e calendarizzazione degli interventi dei tecnici, nel rispetto di urgenze e priorità.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Utilizzo dei principali strumenti informatici, in particolare il Pacchetto Office e la Posta Elettronica




- Capacità di gestire telefonate di assistenza e di relazionarsi con i clienti
- Attenzione, precisione e problem solving
Informazioni contrattuali:
Si prevede inserimento iniziale in
somministrazione
finalizzato all'assunzione.
- CCNL Metalmeccanica Industria,
Livello D2
- Retribuzione mensile lorda:
****
- Welfare 250 + ticket restaurant 10
Orario di lavoro: Tempo pieno
Si prevede alternanza in entrata e uscita nella copertura della
fascia oraria 06:*******:00.
Si richiede disponibilità ad effettuare
straordinario di sabato (circa 1 al mese)
Luogo di lavoro: Arcore
Annuncio valido fino a: 30-Nov-****
Diploma; Utilizzo Pacchetto Office e Posta Elettronica; Gestione telefonate; Assistenza clienti; Attenzione, precisione e problem solving by helplavoro.it

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