Addetto/A Call Center Outbound

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Humangest S.p.A.
Humangest SpA, Agenzia per il lavoro - filiale di Lecce ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:
ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND a Maglie (LE)
La risorsa si occuperà di:
Contattare telefonicamente i clienti attraverso attività outbound;
Somministrare questionari e survey finalizzati alla rilevazione della soddisfazione del cliente;
Comprendere e raccogliere le esigenze e le opinioni del cliente in modo preciso e professionale;
Registrare correttamente le informazioni e i dati raccolti durante la conversazione;
Gestire la conversazione telefonica con cortesia, empatia e professionalità;
Operare nel rispetto delle procedure e degli standard qualitativi previsti.
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Buona proprietà di linguaggio;
Orientamento al cliente;
Capacità di ascolto e di comprensione del livello di soddisfazione del cliente;
Flessibilità;
Buona capacità di gestione della conversazione telefonica.
Si offre:
Contratto part time di 20 ore settimanali;
CCNL Servizi Ausiliari ANPIT – livello D2, retribuzione lorda oraria 7,04 euro;
Durata iniziale:



1 mese, con possibilità di proroga;
Ticket € 6,25 netti per ogni giorno lavorato.
Orario di lavoro:
20 ore settimanali, 4 ore al giorno su 5 giorni, nella fascia oraria di servizio dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 20:00.
Prevista formazione propedeutica all'inserimento lavorativo: ***** e *****.
Sede di lavoro: Maglie (LE)
PER INFO E CANDIDATURE: ******
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari occasione di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
#centrosud
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

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