Experienced – Mulesoft Support Team Leader

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Overview
In questa posizione, guiderai un team di sviluppatori Mulesoft per supportare i clienti sui servizi Operate e sviluppare soluzioni architetturali orientate al miglioramento continuo e alla manutenzione evolutiva.
Lavorerai in modo ibrido tra Milano e Roma all'interno dell'Integration Services, assicurando elevati standard di servizio e coordinando priorità tecniche e relazioni con il cliente.
Il ruolo offre l'occasione di modellare l'architettura di integrazione e di guidare iniziative di trasformazione digitale.
Ti farà da punto di contatto chiave e ti permetterà di contribuire alla missione Deloitte di sostenibilità e impatto su larga scala.
Responsabilità
Coordinare e guidare il team Mulesoft per rispettare gli SLA
Essere punto di contatto per gestione priorità e criticità
Pianificare sviluppi Mulesoft in relazione a Change Request del cliente
Supportare l'integrazione di applicativi nel servizio




Guidare attività di manutenzione adattativa ed evolutiva
Favorire comunicazione efficace con il cliente e con il team
Requisiti fondamentali
Ottima conoscenza ed esperienza su piattaforma Mulesoft
Proficiente in protocolli Web REST/SOAP/XML/JSON
Esperienza su strumenti CI/CD (Azure DevOps, Jenkins, GitLab CI/CD)
Conoscenza di database relazionali e linguaggi Java, JavaScript, SQL
Ottima conoscenza della lingua inglese e disponibilità a trasferte
Esperienza con strumenti di logging (Splunk, Elastic Stack, DataDog, Dynatrace)
gestione della comunicazione con il cliente
leadership e delega
capacità di lavorare in team multi-disciplinari
Mulesoft
REST/SOAP/XML/JSON
CI/CD (Azure DevOps, Jenkins, GitLab CI/CD)

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