Network Support Specialist

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Profilo Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per azienda operante in ambito telecomunicazioni: Network support specialist La risorsa avra il compito di fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti su infrastrutture di rete e servizi di telecomunicazioni. Responsabilita RESPONSABILITA': Monitoraggio dell'infrastruttura di rete e gestione degli allarmi. Presa in carico delle segnalazioni e apertura ticket. Analisi preliminare e troubleshooting di primo livello su router, switch e collegamenti dati. Verifica della connettivita e dei servizi di rete. Raccolta e analisi delle informazioni tecniche necessarie alla diagnosi dei guasti. Gestione delle comunicazioni verso clienti e fornitori. Escalation verso i team di secondo livello in caso di problematiche complesse. Aggiornamento della documentazione tecnica e dei sistemi di ticketing. Skill e Professionalita REQUISITI: Diploma a indirizzo informatico/telecomunicazioni Esperienza pregressa nel ruolo di circa due anni Conoscenza dei principi base di networking (TCP/IP, routing, switching, VLAN). Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica di rete (ping, traceroute, nslookup).



Familiarita con apparati Cisco, Huawei, Juniper o equivalenti. Buona conoscenza dei sistemi di ticketing e monitoraggio. Capacita di lavorare in team e di gestire situazioni di stress. Buona conoscenza della lingua inglese. Informazioni Aggiuntive OFFERTA: Contratto in staff leasing a tempo indeterminato con Adecco. Attivita in presidio fisso in sede su turnazioni: 40 ore settimanali dal lunedi al sabato su tre turni: 8-17, 9-18, 12:*****:30. Disponibilita a turnazione H24 nel prossimo futuro. CCNL Metalmeccanico livello C2, con RAL ******€ Sede: Napoli I candidati, nel rispetto del D.Lgs. ********, D.Lgs ******** e D.Lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi;
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It. Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).

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