Responsabile Customer Relations In Negozio

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Si ricerca figura competente per gestire la clientela all'interno del negozio, fornendo supporto organizzativo e garantendo un eccellente livello di servizio. Le attività principali includono l'accoglienza dei clienti, l'assistenza nelle scelte di acquisto, la gestione delle problematiche e la gestione amministrativa delle transazioni.
Attività Previste:
Gestire le relazioni con i clienti in negozio
Risolvere reclami e problematiche dei clienti
Supervisionare il team di customer service
Implementare strategie per migliorare la customer experience
Riportare al management sugli indicatori di performance
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Capacità di gestione del team e del tempo
Competenza nell'uso di strumenti informatici per la gestione dei clienti
Attitudine al work in team e alla collaborazione
Offerta
Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera

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