Operatore/trice servizio clienti juniorB

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Siamo alla ricerca di un profilo per potenziare il nostro ufficio commerciale specializzato nella vendita di componentistica industriale per il mercato B2B. Lavorerai a stretto contatto con il team vendite per gestire il flusso di richieste in entrata e ottimizzare la pipeline di assistenza post-vendita.

Requisiti:

- diploma di scuola superiore
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- ottime capacità relazionali e orientamento al target
- buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
- attitudine al problem solving

Ti occuperai della gestione operativa dei ticket di assistenza e del monitoraggio dei KPI di risposta. Avrai la responsabilità di gestire circa 30 chiamate giornaliere e l'invio di preventivi tramite CRM aziendale. Ti occuperai inoltre della riconciliazione delle segnalazioni clienti con il reparto logistica per garantire il rispetto dei tempi di consegna.

Offerta e benefit:

- retribuzione 1.350-1.650 € lordi mensili (fisso + premio su obiettivi)
- tempo pieno full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale

Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.

Sede di lavoro: Cremona

#J-18808-Ljbffr

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