Open Management Consulting - Lead Consultant
Pubblicato il 12-10-2026 - Business Integration Partners in Milano
Overview
In questa posizione lavorerai nel team Value Line Complexity & Collaboration Officina per affrontare sfide di trasformazione tramite design thinking, co-design e approcci human-centered. Supporterai workshop, facilitazione e creazione di output concreti che guidino progetti di servizio e innovazione per i clienti. L’obiettivo è progettare iniziative di trasformazione e migliorare servizi e processi, collaborando con team interdisciplinari. L’opportunità ti consente di plasmare esperienze di collaborazione produttive e contribuire a progetti di grande impatto, in un contesto meritocratico e orientato alle persone e alla tecnologia.
Retribuzione / Benefits
- corsi di formazione su tecnologie e business emergenti
- lavoro flessibile con opzioni di remoto e presenza in ufficio
- assicurazione sanitaria e piano welfare integrativo
- supporto a neogenitori e congedi
- pari occasione e ambiente inclusivo
Responsabilità
- Utilizzo di design thinking e facilitazione per risolvere problemi complessi
- Progettazione di workshop e sessioni di co-design con definizione di obiettivi e materiali di lavoro
- Facilitazione di workshop ed eventi, gestione dinamiche di gruppo
- Preparazione di materiali visivi (canvas, template, presentazioni) per sessioni collaborative
- Analisi dei bisogni del cliente e sintesi di insight utili per la progettazione delle iniziative
Requisiti fondamentali
- Almeno 3 anni di esperienza come service designer in contesti consulenziali strutturati
- Capacità di progettare e gestire sessioni collaborative/workshop di 2–3 giorni autonomamente
- Esperienza nel condurre sessioni con oltre 10 partecipanti provenienti da aree diverse e con seniority differenti
- Competenza nel definire to-be di processo e nello svolgere interviste per insight qualitativi
- Gestione di grandi eventi (hackathon, workshop)
- Conoscenza e applicazione di metodologie collaborative eterogenee in funzione del problema
- Uso di strumenti per la creazione di service blueprint e rappresentazioni visive complesse
- Buona padronanza della lingua inglese
- Facilitazione e leadership in gruppi eterogenei
- Pensiero critico e problem solving
- Comunicazione chiara e oriented al risultato
- Design thinking
- Co-design
- Human Centered Design