Addetto/A Contatto Telefonico

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In un'azienda operativa nel settore dei servizi, c'è la necessità di assumere un Addetto/a contatto telefonico per gestire le relazioni con i clienti. Le attività principali includono contatti telefonici con i clienti per assistenza e supporto, registrazione delle richieste e gestione dei reclami.
Attività Previste:
- Gestire telefonate in ingresso ed in uscita
- Fornire assistenza e supporto tramite telefono
- Registrare informazioni relative alle chiamate
- Indirizzare le chiamate ai corretti interlocutori
- Risolvere problematiche dei clienti via telefono
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale
- Orientamento al cliente
- Capacità di gestire chiamate in modo ottimizzato
- Pazienza e attenzione al dettaglio
- Teamwork e collaborazione
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

Addetto/a contatto telefonico - Area Servizi Brescia, Italy

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