TECH LEADER | IT SERVICE DESK COORDINATOR | IT SUPPORT TEAM LEADER

12 ott - Santena
Techyon

Tech Leader.

Scopra se questa opportunità è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.

Techyon® è la boutique di Head Hunting che definisce lo standard di eccellenza nella ricerca e selezione di ruoli C-Suite, Manageriali e Mission-Critical nel dominio dell’Information Technology.

Hiring Company

per un'azienda industriale attiva nel settore chimico e delle soluzioni tecniche, i nostri Recruitment Engineer sono alla ricerca di un Tech Leader.

Core Responsibilities

- - Coordinamento delle attività di Service Desk, gestione e smistamento dei ticket, definizione delle priorità e monitoraggio di attività e scadenze.

- Gestione operativa delle problematiche IT di I e II livello, con attività di troubleshooting su Windows, Active Directory, Entra ID, Intune e networking.

- Identificazione delle problematiche di III livello e corretta escalation verso gli specialisti interni o i fornitori esterni di riferimento.

- Coordinamento, affiancamento e tutoraggio delle risorse junior, supportandone la crescita tecnica e competente.

- Collaborazione con i team IT interni, le società controllate e i fornitori esterni, contribuendo alla strutturazione e al miglioramento dei processi di Service Desk.

- Presenza periodica presso la sede di Amburgo per il coordinamento delle attività e la continuità del supporto IT.





Job Requirements

Essential Qualifications

- - Esperienza pregressa nel coordinamento di attività di Service Desk / Help Desk di primo livello e nel tutoraggio di risorse junior.

- Buona conoscenza di Windows, Active Directory, Entra ID, Intune e Networking.

- Capacità di gestione e troubleshooting di problematiche IT di I e II livello, con corretta escalation delle richieste al III livello.

- Buone capacità organizzative e di gestione di ticket, priorità e scadenze.

- Spiccate capacità di leadership, problem solving e gestione delle relazioni.

- Inglese C1 e disponibilità a trasferte presso la sede di Amburgo 1-2 volte al mese.

Desiderable Competencies

- - Conoscenza del tedesco B2.

- Esperienza nel coordinamento di fornitori o team IT esterni.

- Attitudine alla formazione e allo sviluppo delle risorse junior.

Other Info

Location: Santena (TO).

Supplementary Details: Richiesta disponibilità a trasferte settimanali ad Amburgo.

Contract Offered: Contratto a tempo indeterminato, CCNL Gomma Plastica.

Compensation: RAL compresa tra € 45.000 e € 50.000, in funzione dell'effettiva esperienza maturata. xysqume Sono previsti in aggiunta auto aziendale ad uso promiscuo e bonus produzione trimestrale.

Collaboratore

13 ott - Monopoli
Showroom Quaranta Silvino

STORE MANAGER LEGAMI - BOLZANO PORTICI

13 ott - Bolzano
Legami

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PROJECT MANAGER - AREA VENEZIA

13 ott - Venezia
Intermedia Selection

Muratore/Operaio Edile Cosenza

13 ott - Cosenza
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