12 ott - Rio Saliceto
Oasilavoro
Per azienda cliente, situata a Rio Saliceto (RE) attiva per la produzione e distribuzione di apparecchi per il riscaldamento, climatizzazione e comfort, selezioniamo un/a TECNICO POST VENDITA SENIOR
La risorsa si occuperà di coordinare l'ufficio tecnico, per le attività di supporto agli operatori in servizio, nella ricerca di guasti e nel monitoraggio delle manutenzioni su apparecchiature al fine di garantire un miglioramento del servizio di post vendita, nello specifico:
- Rispondere alle chiamate tecniche provenienti dall'esterno
- Supervisionare gli interventi di assistenza tecnica, per la risoluzione di problematiche oppure per l'avviamento e installazione degli impianti
- Collaborare con gli uffici di customer care per supportare richieste di utenti privati
- Organizzare eventuali resi di prodotto
- Redazione di report tecnici relativi alle manutenzioni effettuate in sede
- Utilizzo di software ticketing per la gestione di richieste tecniche di garanzia e segnalazione di malfunzionamenti.
15 ott - Roma
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15 ott - Bergamo
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15 ott - Trezzano sul Naviglio
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15 ott - Venezia
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