12 ott - Firenze
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Siamo alla ricerca di una figura di System Engineer a potenziamento del team Service Desk della nostra divisione Integration & Services .
La risorsa, con pregressa esperienza non inferiore a 2-3 anni in ruolo analogo, riporterà al Service Manager e sarà inserita in un team multifunzionale. Si occuperà di attività di assistenza tecnica di primo livello avanzato, gestendo le richieste degli utenti finali o del personale IT dei nostri clienti, le segnalazioni provenienti dai sistemi di monitoraggio intraprendente e fornendo servizi di assistenza – prevalentemente da remoto – tramite tool dedicati, con tracciamento delle attività sulla piattaforma di ticketing.
Attività principali
Gestione e risoluzione di ticket di assistenza tecnica su postazioni di lavoro (Windows 11)
Troubleshooting di problematiche su applicativi di collaboration (Microsoft 365, Outlook, Teams, ecc.)
Creazione e configurazione di utenti su Active Directory e/o Microsoft 365, assegnazione licenze
Configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro Windows
Attività periodiche di controllo e manutenzione su postazioni di lavoro o infrastruttura cliente La ricerca è estesa a candidati e candidate su tutto il territorio nazionale.
Se sta pensando di inviare una candidatura, si ricordi di premere il pulsante apposito dopo aver letto l'intera descrizione.
In base alla residenza, sono previste due modalità operative:
Modalità ibrida: per chi risiede nelle vicinanze della sede aziendale di Udine. L'organizzazione delle attività in presenza e da remoto sarà definita attraverso uno specifico accordo individuale.
Modalità full remote: per chi risiede al di fuori della Regione Friuli Venezia Giulia. Per agevolare l'inserimento, l'azienda garantirà il supporto all'alloggio durante un periodo iniziale di attività e formazione, la cui durata sarà definita in funzione dell'esperienza e della seniority della persona. xkiyazw
Cosa offriamo
CCNL: Grafica – Comunicazione Az. Artigiane e PMI (13 mensilità)
Range retributivo: RAL € 28.000 – € 35.000, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate
Benefit: buoni pasto, formazione e certificazioni finanziate, strutturato sistema di welfare aziendale
Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.
13 ott - Monopoli
Showroom Quaranta Silvino
13 ott - Bolzano
Legami
13 ott - Venezia
Intermedia Selection
13 ott - Cosenza
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