Assistenza Clienti Inbound

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Assistenza Clienti Inbound - Inglese Fluente - Settore Travel
Descrizione Del Lavoro
Un posto per chi ama l’inglese ogni giorno e vuole lavorare in un ambiente internazionale a Lecce. Se ti piacciono le lingue, la tecnologia e il contatto con le persone, questa è l’opportunità giusta per te. Entrerai in un team giovane, vivace e in continua crescita, dove potrai sviluppare competenze concrete nel Customer Care inbound e back office, lavorando per un contesto internazionale nel settore travel.
Quale sarà il tuo contributo?
Ti occuperai di assistenza clienti con un mix di attività di back office e gestione chiamate inbound:
- Supporto informativo su servizi, prenotazioni e richieste di assistenza B2B e B2C
- Risoluzione di problematiche con approccio pratico e orientato alla soluzione

Chi cerchiamo?
Cerchiamo persone curiose, comunicative e orientate alla soluzione, che vogliano crescere in un contesto internazionale.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore (requisito minimo)
- Ottima conoscenza della lingua italiana e conoscenza fluente dell’inglese




- Eccellenti capacità comunicative, ascolto attivo e problem solving
- Buone competenze informatiche e utilizzo del PC
- Capacità di lavorare sotto pressione (es. imprevisti, picchi di richieste)
- Disponibilità a lavorare su turni all’interno della fascia oraria Lunedì-Domenica 08:00/22:00
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Disponibilità a lavorare nella nostra nuova sede di Viale della Repubblica, 41 – Lecce
- Inizio stimato : ottobre

Cosa offriamo
- Ambiente giovane, internazionale e inclusivo
- Formazione iniziale preassuntiva
- Rimborso formazione con i ticket restaurant
- Convenzioni aziendali su centinaia di brand famosi
- Contratto iniziale di 2 mesi , CCNL Telecomunicazioni , area B1 (ex livello 2); (con possibilità di fare ore extra)
- Accesso a piattaforme di formazione online (linkedin Learning)

Chi siamo
Con +440.000 game-changers in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperi

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