Service Desk Junior rif CLS
Pubblicato il 12-10-2026 - Altro in Napoli
Siamo alla ricerca di 4 Service Desk per attività su Napoli on site presso il cliente MSC Crociere
Responsabilità
Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, risolvendo problemi legati a hardware, software e reti.
Gestire le richieste di assistenza tramite ticketing system, garantendo una risposta tempestiva e qualificato.
Collaborare con il team IT per identificare e risolvere problemi ricorrenti.
Documentare le procedure e le soluzioni per migliorare il servizio e la formazione interna.
Assistere nella configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro.
Requisiti
Diploma di scuola superiore o laurea in ambito informatico o affini.
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle applicazioni Microsoft Office.
Capacità di problem-solving e attitudine al lavoro di squadra.
Ottime doti comunicative e relazionali.
Disponibilità a lavorare su turni, se necessario.