General Manager

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Per un Lifestyle Resort 4*S sul Lago di Garda ricerchiamo un/una

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General Manager

La risorsa avrà la responsabilità complessiva della gestione

operativa, economico-finanziaria e strategica

della struttura, garantendo standard gli standard di servizio e il raggiungimento degli obiettivi di performance.

Principali responsabilità
Gestione economica e finanziaria
Predisporre, gestire e monitorare il

budget annuale

e i forecast periodici.
Analizzare

cash flow , costi operativi (OPEX) e ricavi, assicurando il raggiungimento/superamento dei target di

NOI

e

GOP .
Coordinare le strategie di

Revenue Management e pricing

in collaborazione con la Direzione Commerciale.

Gestione delle Risorse Umane
Selezionare, coordinare e valutare i

capi reparto

e le risorse chiave.
Promuovere piani di

formazione , motivazione e team building, favorendo un clima orientato alla performance.
Garantire il rispetto delle normative e procedure interne (es.

HACCP, privacy,



salute e sicurezza ).

Operations e Qualità del servizio
Supervisionare il corretto funzionamento quotidiano di tutti i reparti (Front Office, Housekeeping, F&B;, Manutenzione).
Assicurare il mantenimento degli standard qualitativi coerenti con la categoria

4*S

(e con eventuali linee guida di brand).
Gestire direttamente i feedback e le criticità/reclami più importanti, assicurando un’eccellente customer experience.

Sales, Marketing e Relazioni esterne
Collaborare con il team Sales & Marketing nella definizione delle linee guida commerciali e del posizionamento sul mercato.
Sviluppare e mantenere relazioni con partner strategici (tour operator, agenzie, fornitori, stakeholder locali).

Requisiti
Formazione
Diploma di Istituto/Scuola Alberghiera, gradita laura in Scienze Turistiche/Economiche

Esperienza
Almeno

5 anni

in ruoli di responsabilità (Direttore/Vice Direttore) in strutture alberghiere

4/5 stelle,

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